Budżet ma zarabiać. Nie klikać.

Uczciwe pytanie. Trzy rzeczy. Po pierwsze proporcje: przy typowym budżecie naszym wynagrodzeniem jest baza, a procent pokrywa rosnący nakład pracy przy większym koncie - nie jest naszym źródłem zysku. W obrębie jednego wariantu im większy budżet, tym mniejszy nasz udział w nim: przy jednym kanale to około 15% przy 20 tys. zł i około 10% przy 40 tys. zł. Kolejny kanał to osobny zakres pracy, więc podnosi bazę. Po drugie: budżet podnosimy wyłącznie wtedy, gdy zarabia dodatkowa złotówka, i pokazujemy Ci ten rachunek, zanim cokolwiek zmienimy. Po trzecie: budżetem i tak dysponujesz Ty - płacisz za reklamy bezpośrednio platformom, więc żadne podniesienie nie wydarzy się bez Twojej decyzji.

Od budżetu faktycznie wydanego w danym miesiącu i tylko w kanałach, które prowadzimy - rozliczane z dołu, na podstawie faktur z Google, Mety i TikToka. W listopadzie budżet rośnie i nasze wynagrodzenie rośnie razem z nim - ale rośnie też praca: czwarty kwartał to promocje, kreacje pod okazje i codzienny nadzór nad podniesionymi budżetami. W lutym budżet spada i płacisz mniej. Jeśli wstrzymujesz kampanie na miesiąc, płacisz samą bazę, nie mniej niż minimum 2 990 zł.

To jest pierwsze, co liczymy - na Twoich liczbach, przy Tobie, na kwalifikacji. Nasze wynagrodzenie zwraca się z dodatkowego zysku, nie z przychodu. Przykład: budżet 20 tys. zł, jeden kanał, nasze wynagrodzenie 2 990 zł. Jeśli po koszcie towaru, wysyłce i zwrotach zostaje Ci 25 zł ze stówki, zwraca się ono z dodatkowych około 12 tys. zł przychodu miesięcznie - przy ROAS 6 to około 10% poprawy wyniku. Jeśli zostaje 40 zł, wystarczy około 7,5 tys. zł, czyli około 6%. Wdrożenie jest w cenie, więc nie ma dodatkowej kwoty startowej do odrobienia. Ten sam rachunek robimy na kwalifikacji, na Twoim budżecie i Twojej marży - i jeśli wychodzi za wysoko, mówimy to wprost.

Można i my też to robimy - to punkt wyjścia, nie przewaga. Sama wartość konwersji nie wyłączy z feedu produktu, który sprzedaje się poniżej progu, nie uwzględni zwrotów, kosztu wysyłki i prowizji, i nie zmieni struktury kampanii, w której tysiąc produktów licytuje się o ten sam budżet. Algorytm optymalizuje w ramach tego, co mu damy - nasza robota polega na tym, żeby dać mu właściwe produkty, właściwe segmenty i właściwe progi, a potem pilnować tego codziennie.

Od Ciebie. Na wdrożeniu podłączamy się do jednego źródła kosztów - może to być zwykły arkusz z kosztem zakupu, eksport z Twojego systemu zamówień albo dodatkowe pole w feedzie produktowym. Do tego dokładamy zwroty, koszt wysyłki i prowizje. Bez tego nie zaczynamy pracy, bo bez tego jesteśmy zwykłą agencją optymalizującą ROAS z panelu. Jeśli dziś nie masz tych danych w jednym miejscu, poukładanie ich jest pierwszym zadaniem wdrożenia. Na samą kwalifikację nie musisz niczego przygotowywać - wystarczy, że wiesz mniej więcej, ile zostaje Ci na typowym zamówieniu.

Kreacje graficzne do testów robimy sami i są w cenie współpracy - ile, określa siatka zakresu: przy budżecie 15-30 tys. zł do 8 wariantów miesięcznie, przy 30-60 tys. do 15, powyżej ustalamy indywidualnie. Możemy sobie na to pozwolić, bo testowe warianty powstają u nas z Matrycy - raz dopracowanego wzoru reklamy, z którego kolejne warianty produktowe generujemy w minuty, nie w godziny pracy grafika. Na Google zamiast grafik testujemy segmenty, tytuły produktów i teksty - tam robotę robi feed. Na rynku komplet grafik do testów bywa osobną pozycją na fakturze. Dopracowaną kreację lub wideo pod produkt, który wygrał testy, wyceniamy osobno: albo korzystamy z Twoich materiałów, albo zlecamy to grafikowi.

Przychód z reklam może przez pierwsze tygodnie być niższy - wycinamy przecież część wydatku. Zysk w złotówkach rośnie od początku, bo znika ta część budżetu, która dokładała do sprzedaży. Potem odzyskany budżet wraca tam, gdzie każda kolejna złotówka nadal zarabia, i wtedy rozmawiamy o skalowaniu. Skalę tego ruchu pokazujemy na kwalifikacji, na Twoich liczbach, zanim cokolwiek wyłączymy.

ROAS nie widzi trzech rzeczy. Jakości przychodu - można mieć piękny ROAS i połowę budżetu w produktach bez zysku (patrz sekcja Wyniki). Twojego czasu - kilkanaście godzin miesięcznie przy panelach też kosztuje. I sufitu skalowania - struktura segmentowa pozwala zwiększać budżet bez zjazdu efektywności, więc zysk rośnie nawet wtedy, gdy wskaźnik lekko spada.

Umowa na 3 miesiące - tyle realnie trwa okres uczenia kampanii i rzetelny pomiar efektu. Po nich współpraca przechodzi na czas nieokreślony i wypowiadasz w dowolnym momencie z miesięcznym okresem. Nie ma kar umownych za rozstanie ani opłaty wdrożeniowej - wdrożenie jest w cenie współpracy.

Po 90 dniach siadamy do liczb z audytu startowego: co przewidywaliśmy, co się zmieniło, ile to dało w złotówkach. Jeśli po 90 dniach dodatkowy zysk liczony metodą ustaloną na wdrożeniu nie pokrywa naszego wynagrodzenia, możesz zakończyć współpracę od razu - bez miesięcznego okresu wypowiedzenia. Ten zapis wchodzi do umowy, a definicję dodatkowego zysku spisujemy przed startem, żeby nie było sporu o to, jak liczyć. Alternatywą jest zmiana zakresu. W obu przypadkach oddajemy pełną dokumentację tego, co zbudowaliśmy, żeby następny wykonawca nie zaczynał od zera.