Budżet ma zarabiać. Nie klikać.

Uczciwe pytanie. Przy budżecie wejściowym nie bierzemy procentu wcale - płacisz stawkę z karty. Procent pojawia się dopiero od nadwyżki, czyli od tego, o ile konto urosło. A budżet podnosimy tylko wtedy, gdy zarabia dodatkowa złotówka, i pokazujemy Ci ten rachunek, zanim cokolwiek zmienimy. Im większy budżet, tym mniejszy nasz udział w nim: przy jednym kanale to około 15% przy 20 tys. zł i około 10% przy 40 tys. zł. Na koniec i tak decydujesz Ty - za reklamy płacisz bezpośrednio platformom, więc żadne podniesienie nie wydarzy się bez Twojej zgody.

Od nadwyżki ponad budżet wejściowy Twojego wariantu (20 tys. zł przy jednym kanale, 30 tys. przy dwóch), liczonej z budżetu faktycznie wydanego w danym miesiącu i tylko w kanałach, które prowadzimy - rozliczane z dołu, na podstawie faktur z Google, Mety i TikToka. W listopadzie budżet rośnie i nasze wynagrodzenie rośnie razem z nim - ale rośnie też praca: czwarty kwartał to promocje, kreacje pod okazje i codzienny nadzór nad podniesionymi budżetami. W lutym budżet spada i płacisz samą stawkę z karty. Jeśli wstrzymujesz kampanie na miesiąc, płacisz tyle samo - stawka nie schodzi niżej.

To jest pierwsze, co liczymy - na Twoich liczbach, przy Tobie, na kwalifikacji. Nasze wynagrodzenie zwraca się z dodatkowego zysku, nie z przychodu. Przykład: budżet 20 tys. zł, jeden kanał, nasze wynagrodzenie 2 990 zł. Jeśli po koszcie towaru, wysyłce i zwrotach zostaje Ci 25 zł ze stówki, zwraca się ono z dodatkowych około 12 tys. zł przychodu miesięcznie - przy ROAS 6 to około 10% poprawy wyniku. Jeśli zostaje 40 zł, wystarczy około 7,5 tys. zł, czyli około 6%. Wdrożenie jest w cenie, więc nie ma dodatkowej kwoty startowej do odrobienia. Ten sam rachunek robimy na kwalifikacji, na Twoim budżecie i Twojej marży - i jeśli wychodzi za wysoko, mówimy to wprost.

Można i my też to robimy - to punkt wyjścia, nie przewaga. Sama wartość konwersji nie wyłączy z feedu produktu, który sprzedaje się poniżej progu, nie uwzględni zwrotów, kosztu wysyłki i prowizji, i nie zmieni struktury kampanii, w której tysiąc produktów licytuje się o ten sam budżet. Algorytm optymalizuje w ramach tego, co mu damy - nasza robota polega na tym, żeby dać mu właściwe produkty, właściwe segmenty i właściwe progi, a potem pilnować tego codziennie.

Od Ciebie. Na wdrożeniu podłączamy się do jednego źródła kosztów - może to być zwykły arkusz z kosztem zakupu, eksport z Twojego systemu zamówień albo dodatkowe pole w feedzie produktowym. Do tego dokładamy zwroty, koszt wysyłki i prowizje. Bez tego nie zaczynamy pracy, bo bez tego jesteśmy zwykłą agencją optymalizującą ROAS z panelu. Jeśli dziś nie masz tych danych w jednym miejscu, poukładanie ich jest pierwszym zadaniem wdrożenia. Na samą kwalifikację nie musisz niczego przygotowywać - wystarczy, że wiesz mniej więcej, ile zostaje Ci na typowym zamówieniu.

Kreacje graficzne do testów robimy sami i są w cenie współpracy - ile, określa siatka zakresu: przy budżecie 15-30 tys. zł do 8 wariantów miesięcznie, przy 30-60 tys. do 15, powyżej ustalamy indywidualnie. Możemy sobie na to pozwolić, bo testowe warianty powstają u nas z Matrycy - raz dopracowanego wzoru reklamy, z którego kolejne warianty produktowe generujemy w minuty, nie w godziny pracy grafika. Na Google zamiast grafik testujemy segmenty, tytuły produktów i teksty - tam robotę robi feed. Na rynku komplet grafik do testów bywa osobną pozycją na fakturze. Dopracowaną kreację lub wideo pod produkt, który wygrał testy, wyceniamy osobno: albo korzystamy z Twoich materiałów, albo zlecamy to grafikowi.

Przychód z reklam może przez pierwsze tygodnie być niższy - wycinamy przecież część wydatku. Zysk w złotówkach rośnie od początku, bo znika ta część budżetu, która dokładała do sprzedaży. Potem odzyskany budżet wraca tam, gdzie każda kolejna złotówka nadal zarabia, i wtedy rozmawiamy o skalowaniu. Skalę tego ruchu pokazujemy na kwalifikacji, na Twoich liczbach, zanim cokolwiek wyłączymy.

ROAS nie widzi trzech rzeczy. Jakości przychodu - można mieć piękny ROAS i połowę budżetu w produktach bez zysku (patrz sekcja Wyniki). Twojego czasu - kilkanaście godzin miesięcznie przy panelach też kosztuje. I sufitu skalowania - struktura segmentowa pozwala zwiększać budżet bez zjazdu efektywności, więc zysk rośnie nawet wtedy, gdy wskaźnik lekko spada.

Umowa na 3 miesiące - tyle realnie trwa okres uczenia kampanii i rzetelny pomiar efektu. Po nich współpraca przechodzi na czas nieokreślony i wypowiadasz w dowolnym momencie z miesięcznym okresem. Nie ma kar umownych za rozstanie ani opłaty wdrożeniowej - wdrożenie jest w cenie współpracy.

Po 90 dniach siadamy do liczb z audytu startowego: co przewidywaliśmy, co się zmieniło, ile to dało w złotówkach. Bez tej rozmowy nie ma odnowienia - to my ją zwołujemy, nie Ty. Jeśli wynik Cię nie przekonuje, wypowiadasz umowę z miesięcznym okresem i na tym koniec: żadnych kar, żadnej opłaty za rozstanie, żadnego wdrożenia do odrobienia. Alternatywą jest zmiana zakresu. W obu przypadkach oddajemy pełną dokumentację tego, co zbudowaliśmy, żeby następny wykonawca nie zaczynał od zera. Nie obiecujemy gwarancji liczonej wzorem, bo taki wzór zawsze kończy się sporem o to, co wliczyć - a przy trzymiesięcznej umowie i miesięcznym wypowiedzeniu i tak wychodzisz, kiedy chcesz.